本文来自微信公众号：商业视角，作者：赵无极，编辑：苏蔓，题图来自：AI一代。近日，演员文峥嵘自曝被AI盗版。凌晨三四点拍完一场戏后，他拎着货物的画面就出现在直播间里。她之前也提到过，她的形象同时出现在几个直播间，妆发不同，产品不同，说着同样的话。此类内容大多是人工智能合成的虚假直播。他在直播间问道：“你是温峥嵘，那我是谁？”并迅速封锁。对此，抖音集团副总裁李亮在社交平台发文称：经核实，发现被曝光的“三个直播间同时启动”案例并未发生在抖音平台上。经联系相关方并根据投诉情况核实，据了解，平台上确实存在一些利用AI模仿明星带货的短视频内容。这种AI违规造假行为，严重损害了创作者、商家和平台在消费者心目中的信誉，不符合平台的长远利益。平台附在这里有很大的重要性，假冒AI卖货并不是什么新鲜事。随着“双十一”活动的开始，商家和平台都使出了浑身解数来推销和卖货。 与以往相比，今年最新颖的方式就是利用人工智能带货。对于商家来说，AI可以随意切换风格和背景场景，24小时直播，大大提高店铺运营效率。正因为如此，一条AI卖货的供应链开始形成。卖货的AI也出现在越来越多的商家直播间，成为电商趋势今年的“双十一”。然而，售货火爆的同时，却暴露出售前货品不当、售后维权困难等问题。未来AI投放可能会成为直播间的标配功能，但就是这样，这种标准化还没有准备好。它缺乏的不是技术突破，而是消费者保护。这就需要电商平台、商家等参与者出台更多措施，保护售前售后消费者的合法权益。当AI产品出现在直播间时，“每个月至少需要3万元，现在只需要每月5000元的服务费，再加上每小时10元的启动费。还完成了AI直播的全自动预警，只需要十几个人的团队就可以完成1000多个直播间的直播。”接受《天下论》采访时线商》中，某科技公司创始人乐成乐观地表示，凭借低成本、高效率，AI带货系统正在成为直播电商的标配。洞察商界在百度搜索关键词“AI无人直播系统”，发现销售AI无人直播系统的商家都打着口号——不限流、不封号、24小时直播、高口型同步率。有的在直播中宣传AI，不带AI直播系统。号称“重塑电商格局”，称使用该系统，商家跨境直播订单量增加了两倍，人力成本下降了83%，这是打破流量困境的新机器，从影响力来看，使用AI技术的数字人几乎与真人无异，尤其是在服装领域，许多电商直播间的面孔都是外表完美、身材比例不可能的模特。人不是一个真实的人，而是一个数字人。数字人不仅可以像真实主播一样展示上衣效果，还可以自动分析弹幕，实时回答用户的问题。即使有价格高的负面评论，他们也会向用户伸出援手，推送折扣信息。在农产品的很多领域，比如藤蔓造型、挂满柿子、苹果的树枝等，以前商家都是通过购买道具的方式，现在很多都利用AI技术来呈现违背常理的场景和展示效果，以增加消费者的购买欲望，刺激销售。从商家的角度来看，商家只要在系统中输入产品信息、卖点和促销力度，然后根据产品匹配主播的颜值和销量，就可以实现自动回复和24小时直播。在《焦点焦点》AI销售报告中发现，AI非常阿里擅长场景设计和锚定动作。如果不留心的话，在手机屏幕上的AI生成视频中很难发现穿模问题。更重要的是提供人工智能的成本低廉。据了解，AI的交付主要包括三种模式：仅提供工具的SaaS（软件即服务）、制作完成后向商家交付内容的“端到端解决方案”以及直接帮助商家销售商品并从中收取佣金的MCN模式的Poemsd。以只提供工具的SaaS模式为例，AI无人直播系统销售人员告诉紫石商务，一套软件售价980元，软件可以终身使用，包括更新、维护和升级。该软件拥有12000元算力，12000元算力价格为188元。另据了解，该系统的计算能力上限为每小时60次。这意味着 188元能提供至少200小时的AI直播。画面效果好+AI投放系统成本低。许多商家已经开始在电商平台使用人工智能配送系统。 AI无人直播系统的营销文案称，已经帮助数千家中小企业实现了“24小时无人直播”，有的零食卖家月销量超过10万，有的美妆卖家从“没有观众”变成了“日均关注数上千”。但人工智能能否彻底改变当今的电子商务广播行业？人工智能交付过程中经常出现问题。 AI配送可以让商家降低成本、提高效率。毕竟，它可以削减直播主播的制作成本，并可以实现24小时不间断的直播。 iImedia咨询研究数据显示，仅2023年9月，在对500位数字消费者行业的调查中，电商占比高达22.7%%。图片来源：艾媒咨询 然而，从目前来看，对于商家来说，不少AI配送系统类似于“饮鸩止渴”，一味追求降本增效，导致虚假自豪、售后服务能力不足等系统问题。比如前段时间，“樟树帮辣椒”就在各个电商直播平台上销售。视频片段显示，农民正在采摘一棵辣椒树，显示这棵辣椒树已经长到一人高，树枝上挂满了辣椒。然而，焦点访谈采访农业专家后发现，大部分视频已经是由AI投放系统生成的。樟树港的辣椒植株非常矮小，亩产只有二三千公斤。类似问题更多。在《人民之声直播|AI直播揭秘：完美模式》报告中“假关系，衣服注定不合身”，不少消费者抱怨自己在直播间买的实际衣服与展示的相差很大。“布料软，根本拿不住，和直播间展示的直版相差很大。”在接受济南日报采访时，不少消费者表示自己被骗了。商家直播时展示的商品和发货的不一样吗？其实不是，是因为AI性能太差了。直播期间，产品展示的epekto经常出现过度美化和失真的情况，工人日报在《AI主播也来带货？》的报道《清晰身份维护消费者信任》中指出：“AI经常‘智能’并优化绘图过程中的细节。消费者收到的衣服可能存在商品颜色、面料、版型等问题。另一方面，什么在直播主播的直播中，消费者可以通过他们的实时动作和特写来判断服装材质，观察上半身的效果，然后决定是否投放序列。降低直播效果。 ” 商家角度不禁要问：这些AI直播系统生成的视频是不是视频？那么商家利用这些假视频推销商品是否构成消费者欺诈？其实，不仅仅是AI产品夸大的预售宣传，更大的问题是消费者没有办法维权。目前，很多商家在AI直播中并没有给AI产品贴标签。对于服装等产品，用户遇到假货、错货等问题可以退货。但如果有装修或者母婴用品出了问题，如果对人们的健康造成危害，那么消费者应该由谁来维权呢？是科技公司提供的吗？ng AI 交付，还是品牌，还是共同负责平台运营和管理？人工智能的终结不应该是货物交付。对于商家来说，AI配送就像工厂里的流水线，可以不间断地进行直播。因此，不少商家纷纷采用AI无人直播。 AI产品交付可以解决中小企业低成本运营的问题，也可以解决大公司与模式相关的商业化困难的问题。即使对于平台来说，也能解决一些优质主播和固定风格的问题。但问题是，消费者如何才能不被人工智能的错觉所影响而做出购买决定呢？他们如何保护自己的利益？也正是因为如此，这些平台对于AI交付的态度也有所不同。腾讯、抖音等严防AI直播带货：中腾讯视频账号2024年修订的《视频账号秀达人“发布低质量内容”实施细则》，明确使用数字人进行直播属于违规行为。 2023年和2024年，抖音发布多篇文章建议交易者不要使用完全由AI驱动的真人数字主播，并陆续进行了多次大规模操作，封禁了大量相关账户。图片来源：抖音副总裁李亮、微博快手于2024年6月取消了对“女娲”数字人产品的流量倾斜，同时加强了piAI生成内容的管理。淘宝、京东等平台正在利用人工智能让商品变得更加包容。据京东数据显示：AI数字人已服务超过3万家商户，为中小商户和非时段服务提供了100多个主播图片。 2025年618期间，超过17000家品牌商家采用京东AI数字真人直播服务。甚至刘强东还推出了数字直播真人直播卖货。对于AI带货，淘宝白天只维护几十个域流量配额，晚上则开放公域流量审批直播间，并根据运营水平每周刷新一次。对于平台和商贸来说，AI送货在技术上已经非常成熟。虽然数字人跨越屏幕可能会出现不符合物理定律的问题，但如果他们不盯着屏幕，那么消费者购买商品就不成问题。主要问题不是技术，而是技术过度增强、过度炒作产品，甚至向消费者提供虚假的产品信息。对于消费者来说，怎样才能维护自己的利益呢？可以说，目前人工智能送货在技术上已经成熟，但在诸如作为消费者保护。可以说，人工智能取代体力劳动还需要一段时间。本文来自微信公众号：透视商业，作者：透视商业。 nil注意这是作者授权的。观点仅代表作者本人，不代表虎秀立场。如果您对本文有任何异议或投诉，请联系
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